Nationale Pakete (innerhalb Schwedens) werden mit Postnord oder DB Schenker zugestellt und die Standardlieferzeit beträgt 2–5 Werktage .

• Schweden: Kostenloser Versand und kostenlose Rücksendung

Alle unsere nationalen Pakete werden an Postnord- oder DB Schenker-Servicestellen geliefert. Nach der Zustellung erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass das Paket zur Abholung bereit steht. Nicht abgeholte Pakete werden nach 7-14 Tagen an uns zurückgeschickt.

Internationale Pakete (außerhalb Schwedens) werden mit UPS versendet, die Standardlieferzeit beträgt 5-10 Werktage .

• EU: Kostenloser Versand. Keine kostenlosen Rücksendungen.
• Außerhalb der EU: Kostenloser Versand. Keine kostenlosen Rücksendungen.

Internationale Pakete werden nach Möglichkeit direkt an Ihre Haustür geliefert. Andernfalls werden sie an UPS-Servicestellen geliefert. Sobald die Lieferung erfolgt ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass Ihr Paket zur Abholung bereitliegt. Nicht abgeholte Pakete werden nach 7–14 Tagen an uns zurückgeschickt.

- Bitte beachten Sie, dass Versandkosten (z. B. Transportkosten) und Einfuhrgebühren (z. B. Zölle) von FUBUKI nur dann erstattet werden, wenn sich das Produkt als defekt erweist.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Schuhe auch bei einem unserer internationalen Vertriebspartner erwerben können, wenn Sie nicht in Schweden wohnen. Dadurch könnten Sie unter Umständen Geld sparen. Unsere Vertriebspartner finden Sie hier .

Wir wissen, dass die Welt nicht perfekt ist und dass der von Ihnen bestellte Artikel manchmal nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir wissen auch, dass man einen Kauf schnell überdenken kann. Was auch immer Ihr Grund ist, wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Artikel innerhalb von 30 Kalendertagen nach der Lieferung zurückzugeben. Wie gehen Sie vor? Gehen Sie zu unserem Rücksendezentrum und folgen Sie den Anweisungen.

• Bitte beachten Sie, dass wir derzeit nur für schwedische Bestellungen kostenlose Rücksendungen anbieten und dass Rücksendungen aus anderen Ländern recht kostspielig sein können.

Sobald wir Ihr(e) Paket(e) erhalten, prüfen wir die zurückgesandten Artikel und veranlassen Ihre Rückerstattung (abzüglich der ursprünglichen Versandkosten). Wenn Sie innerhalb von zwei Wochen nach der Rücksendung Ihrer Bestellung keine Benachrichtigung von uns erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen E-Mail-Adresse. Bitte beachten Sie, dass der Artikel unbenutzt, ungewaschen und im selben Zustand sein muss, in dem Sie ihn erhalten haben (mit Etiketten). Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rücksendung haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstzentrum unter customercare@fubukiboots.com .

Börsen
Derzeit bieten wir keinen Umtausch an. Bitte geben Sie den ursprünglich gekauften Artikel zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf, wenn Sie Stil, Farbe und/oder Größe ändern möchten. Anweisungen zur Rücksendung eines Artikels finden Sie oben.

Falscher Artikel
Sollten Sie aus irgendeinem Grund einen falsch verpackten Artikel erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst und wir werden alles tun, um unseren Fehler so schnell wie möglich zu beheben. Wichtig: Bitte geben Sie in der E-Mail Ihre Bestellnummer an.

Sollte das Produkt, das Sie über unsere Website erworben haben, defekt oder beschädigt sein, bitten wir Sie, einen Garantieanspruch geltend zu machen. Falls Sie das Produkt nicht über fubukiboots.com gekauft haben, wenden Sie sich bitte an das Geschäft, in dem Sie es erworben haben.

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Wir werden Ihren Antrag so schnell wie möglich bearbeiten. Sollten wir weitere Informationen von Ihnen benötigen, kontaktieren wir Sie unter der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse.