FUBUKI-Karriere
Derzeit haben wir eine offene Stelle
Kundendienstmitarbeiter
Wir suchen ab Januar eine Teilzeitkraft im Kundenservice (idealerweise eine Studentin oder einen Studenten) für unser Team in Stockholm.
Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und hilfst bei Fragen, Bestellungen, Rücksendungen und Produktempfehlungen. Dabei sorgst du dafür, dass alle zufrieden sind. Wir suchen jemanden, der anderen wirklich gerne hilft und versteht, dass hervorragender Kundenservice dafür sorgt, dass Kundinnen und Kunden gerne wiederkommen.
Hauptaufgaben
- Bearbeite Kundenanfragen per E-Mail und über soziale Medien.
- Unterstütze Kunden bei allem – von Größenberatung und Produktempfehlungen bis hin zu Bestellungen, Rückgaben und Umtausch.
- Arbeite mit unseren Logistik-, E-Commerce- und Marketingteams zusammen, damit alles reibungslos läuft.
Qualifikationen
- Etwas Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im E-Commerce oder Einzelhandel.
- Fließende Englisch- und Schwedischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Organisiert und gut darin, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
- Du möchtest Menschen wirklich ein großartiges Erlebnis bieten.
- Eine Begeisterung für die Natur oder Lifestyle-Marken ist ein Plus!
Was wir anbieten
- Stundenweise/Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten, die sich an deinen Zeitplan anpassen.
- Ein Platz in einer schnell wachsenden internationalen Marke.
- Ein kleines, unterstützendes Team, in dem deine Arbeit wirklich zählt.
- Eine gute Work-Life-Balance und echte Flexibilität.