Empleo en FUBUKI
Ahora mismo tenemos un puesto vacante
Agente de atención al cliente
Buscamos un agente de atención al cliente a tiempo parcial (idealmente, un estudiante) para incorporarse a nuestro equipo de Estocolmo a partir de enero.
Serás la primera persona con la que nuestros clientes se pongan en contacto. Ayudarás con preguntas, pedidos, devoluciones y asesoramiento sobre productos, y te asegurarás de que todos se vayan satisfechos. Buscamos a alguien a quien realmente le guste ayudar a los demás y entienda que un excelente servicio de atención al cliente es lo que hace que los clientes vuelvan.
Responsabilidades clave
- Gestiona las consultas de los clientes por correo electrónico y redes sociales.
- Ayuda a los clientes con todo, desde consejos sobre tallas y recomendaciones de productos hasta pedidos, devoluciones y cambios.
- Colabora con nuestros equipos de logística, comercio electrónico y marketing para que todo funcione sin problemas.
Cualificaciones
- Algo de experiencia en atención al cliente, idealmente en comercio electrónico o venta minorista.
- Dominio del inglés y el sueco, tanto escrito como hablado.
- Organización y capacidad para gestionar varias cosas a la vez.
- Te importa de verdad ofrecer una gran experiencia a las personas.
- ¡El interés por las actividades al aire libre o las marcas de estilo de vida es un plus!
Lo que ofrecemos
- Trabajo por horas o a tiempo parcial con horarios flexibles que se adaptan a tu agenda.
- Un puesto en una marca internacional de rápido crecimiento.
- Un equipo pequeño y colaborativo donde tu trabajo realmente importa.
- Un buen equilibrio entre vida laboral y personal, con flexibilidad real.