Carriere FUBUKI
Al momento abbiamo una posizione aperta
Addetto all’assistenza clienti
Stiamo cercando un addetto al servizio clienti part-time (idealmente uno studente) da inserire nel nostro team di Stoccolma a partire da gennaio.
Sarai la prima persona con cui i nostri clienti entreranno in contatto, occupandoti di domande, ordini, resi e consigli sui prodotti, e assicurandoti che tutti siano soddisfatti. Cerchiamo una persona a cui piaccia davvero aiutare gli altri e che sappia che un ottimo servizio clienti è ciò che fa tornare i clienti.
Responsabilità principali
- Gestisci le domande dei clienti via e-mail e sui social media.
- Aiuta i clienti con tutto, dai consigli sulle taglie e sui prodotti agli ordini, ai resi e ai cambi.
- Collabora con i nostri team logistico, e-commerce e marketing per garantire il corretto svolgimento delle attività.
Qualifiche
- Una certa esperienza nel servizio clienti, idealmente nell’e-commerce o nella vendita al dettaglio.
- Ottima conoscenza dell’inglese e dello svedese, scritti e parlati.
- Organizzazione e capacità di gestire più attività contemporaneamente.
- Ti sta davvero a cuore offrire alle persone un’esperienza eccellente.
- La passione per l’outdoor o per i marchi lifestyle è un vantaggio!
Cosa offriamo
- Orario orario/part-time flessibile, adattabile ai tuoi impegni.
- Un posto in un brand internazionale in rapida crescita.
- Un piccolo team disponibile, in cui il tuo lavoro conta davvero.
- Un buon equilibrio tra vita privata e lavoro e una flessibilità concreta.