FUBUKI-karriere
Lige nu har vi én ledig stilling
Kundesupportmedarbejder
Vi søger en deltidsmedarbejder til kundeservice (helst en studerende) til vores team i Stockholm med start i januar.
Du bliver den første, vores kunder taler med, og hjælper med spørgsmål, ordrer, returneringer og produktrådgivning, samtidig med at du sikrer, at alle går tilfredse derfra. Vi søger en person, der oprigtigt kan lide at hjælpe andre og forstår, at god kundeservice er det, der får kunderne til at vende tilbage.
Vigtigste ansvarsområder
- Håndter kundehenvendelser via e-mail og sociale medier.
- Hjælp kunderne med alt fra størrelsesrådgivning og produktanbefalinger til ordrer, returneringer og ombytninger.
- Samarbejd med vores logistik-, e-handels- og marketingteams for at sikre, at alt fungerer problemfrit.
Kvalifikationer
- Erfaring med kundeservice, gerne inden for e-handel eller detailhandel.
- Flydende i både engelsk og svensk, skriftligt og mundtligt.
- Struktureret og god til at håndtere flere ting på én gang.
- Du går oprigtigt op i at give folk en god oplevelse.
- En passion for friluftsliv eller livsstilsbrands er en fordel!
Det, vi tilbyder
- Timelønnet/deltid med fleksible arbejdstider, der passer ind i din hverdag.
- En plads i et internationalt brand i hastig vækst.
- Et lille, støttende team, hvor dit arbejde virkelig gør en forskel.
- En god balance mellem arbejde og fritid samt ægte fleksibilitet.