Servicevilkår

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan fubukiboots.com (”webstedet” eller ”vi”) indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger webstedet eller foretager et køb fra webstedet.

Indsamling af personoplysninger

Når du besøger webstedet, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med webstedet og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne privatlivspolitik henviser vi til alle oplysninger, der entydigt kan identificere en person (herunder oplysningerne nedenfor), som “personoplysninger”. Se listen nedenfor for flere oplysninger om, hvilke personoplysninger vi indsamler, og hvorfor.

Enhedsoplysninger

  • Eksempler på indsamlede personoplysninger: version af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke websteder eller produkter du ser, søgeord og hvordan du interagerer med webstedet.
  • Formål med indsamlingen: at indlæse webstedet korrekt for dig og udføre analyser af brugen af webstedet for at optimere vores websted.
  • Kilde til indsamling: Indsamles automatisk, når du tilgår vores websted, ved hjælp af cookies, logfiler, webbeacons, tags eller pixels [TILFØJ ELLER FJERN EVENTUELLE ANDRE ANVENDTE SPORINGSTEKNOLOGIER].
  • Videregivelse til et forretningsformål: delt med vores databehandler Shopify [TILFØJ EVENTUELLE ANDRE LEVERANDØRER, SOM DU DELER DISSE OPLYSNINGER MED].

Ordreoplysninger

  • Eksempler på indsamlede personoplysninger: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnumre [INDSÆT EVENTUELLE ANDRE ACCEPTEREDE BETALINGSTYPER]), e-mailadresse og telefonnummer.
  • Formål med indsamlingen: at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores aftale, behandle dine betalingsoplysninger, arrangere forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, screene vores ordrer for potentiel risiko eller svig og, når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig oplysninger om eller reklamer for vores produkter eller tjenester.
  • Kilde til indsamling: indsamlet fra dig.
  • Videregivelse til et forretningsformål: delt med vores databehandler Shopify [TILFØJ EVENTUELLE ANDRE LEVERANDØRER, SOM DU DELER DISSE OPLYSNINGER MED. FOR EKSEMPEL SALGSKANALER, BETALINGSGATEWAYS, FRAGT- OG ORDREOPFYLDELSESAPPS].

Oplysninger om kundesupport

  • Eksempler på indsamlede personoplysninger: Kontaktoplysninger (e-mail) og ordreoplysninger.
  • Formål med indsamlingen: at yde kundesupport.
  • Kilde til indsamling: indsamlet fra dig.
  • Videregivelse til et forretningsformål: Ingen 

Deling af personoplysninger

Vi deler dine personoplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores aftaler med dig som beskrevet ovenfor. For eksempel:

  • Vi bruger Shopify til at drive vores onlinebutik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Vi kan dele dine personoplysninger for at overholde gældende love og regler, besvare en stævning, en ransagningskendelse eller en anden lovlig anmodning om oplysninger, som vi modtager, eller på anden måde beskytte vores rettigheder.
  • Vi deler dine personoplysninger med vores tredjepartslogistikpartner (Karlholm Logistics / Ongoing) med henblik på forsendelse.

Adfærdsbaseret annoncering

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personoplysninger til at give dig målrettede annoncer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan have interesse for dig. For eksempel:

  • Vi bruger Google Analytics til at forstå, hvordan vores kunder bruger webstedet. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personoplysninger, her: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Vi deler oplysninger om din brug af webstedet, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre websteder med vores annonceringspartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores annonceringspartnere og i nogle tilfælde ved hjælp af cookies eller andre lignende teknologier (som du muligvis kan give samtykke til, afhængigt af din placering).

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan målrettet annoncering fungerer, på Network Advertising Initiatives (»NAI«) informationsside på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettet annoncering ved at:

Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliances portal til fravalg på: http://optout.aboutads.info/.

Brug af personoplysninger

Vi bruger dine personoplysninger til at levere vores tjenester til dig, hvilket omfatter: at tilbyde produkter til salg, behandle betalinger, sende og ekspedere din ordre samt holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.

[INCLUDE THE FOLLOWING SECTION IF YOUR STORE IS LOCATED IN OR IF YOU HAVE CUSTOMERS IN EUROPE]

Retligt grundlag

I henhold til den generelle forordning om databeskyttelse (»GDPR«) behandler vi, hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (»EØS«), dine personoplysninger på følgende retlige grundlag:

  • Dit samtykke;
  • Opfyldelsen af kontrakten mellem dig og webstedet;
  • Overholdelse af vores retlige forpligtelser;
  • Af hensyn til vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder.

Opbevaring

Når du afgiver en ordre via webstedet, opbevarer vi dine personoplysninger i vores registre, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. Du kan finde flere oplysninger om din ret til sletning i afsnittet »Dine rettigheder« nedenfor.

Automatisk beslutningstagning

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling, der udelukkende er baseret på automatiseret beslutningstagning (hvilket omfatter profilering), når denne beslutningstagning har en retlig effekt for dig eller på anden måde påvirker dig væsentligt.

Vi anvender ikke fuldt automatiseret beslutningstagning baseret på kundedata, som har en retlig eller på anden måde væsentlig effekt.

Vores databehandler Shopify anvender begrænset automatiseret beslutningstagning for at forhindre svig, som ikke har nogen retlig eller på anden måde væsentlig effekt på dig.

Tjenester, der omfatter elementer af automatiseret beslutningstagning, omfatter:

  • Midlertidig afvisningsliste over IP-adresser, der er knyttet til gentagne mislykkede transaktioner. Denne afvisningsliste opretholdes i et mindre antal timer.
  • Midlertidig afvisningsliste over kreditkort, der er knyttet til IP-adresser på afvisningslisten. Denne afvisningsliste opretholdes i et mindre antal dage.

Dine rettigheder

GDPR

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personoplysninger, vi har om dig, overføre dem til en ny tjeneste og anmode om, at dine personoplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at gøre brug af disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor [ELLER INDSÆT ALTERNATIVE INSTRUKTIONER TIL INDSENDELSE AF ANMODNINGER OM ADGANG, SLETNING, RETTELSE OG OVERFØRSEL].

Dine personoplysninger behandles først i Irland og overføres derefter uden for Europa til opbevaring og videre behandling, herunder til Canada og USA. Du kan få flere oplysninger om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, i Shopifys GDPR-hvidbog: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Hvis du er bosiddende i Californien, har du ret til at få adgang til de personoplysninger, vi har om dig (også kendt som »retten til at vide«), overføre dem til en ny tjeneste og anmode om, at dine personoplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at gøre brug af disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor [ELLER INDSÆT ALTERNATIVE INSTRUKTIONER TIL INDSENDELSE AF ANMODNINGER OM ADGANG, SLETNING, RETTELSE OG OVERFØRSEL].

Hvis du ønsker at udpege en autoriseret repræsentant til at indsende disse anmodninger på dine vegne, bedes du kontakte os på nedenstående adresse. 

Cookies

En cookie er en lille mængde oplysninger, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores websted. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle cookies, præstationscookies, reklamecookies samt cookies til sociale medier eller indhold. Cookies gør din browseroplevelse bedre ved at give webstedet mulighed for at huske dine handlinger og præferencer (såsom login og valg af region). Det betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen, hver gang du vender tilbage til webstedet eller går fra én side til en anden. Cookies giver også oplysninger om, hvordan folk bruger webstedet, f.eks. om det er første gang, de besøger det, eller om de besøger det ofte.

Vi bruger følgende cookies til at optimere din oplevelse på vores websted og levere vores tjenester.

Nødvendige cookies for butikkens funktion

NavnFunktion_abAnvendes i forbindelse med adgang til administratorområdet._secure_session_idAnvendes i forbindelse med navigation i en webshop.cartAnvendes i forbindelse med indkøbskurven.cart_sigAnvendes i forbindelse med betaling.cart_tsAnvendes i forbindelse med betaling.checkout_tokenAnvendes i forbindelse med betaling.secretAnvendes i forbindelse med betaling.secure_customer_sigAnvendes i forbindelse med kundelogin.storefront_digestAnvendes i forbindelse med kundelogin._shopify_uAnvendes til at lette opdatering af kundeoplysninger.

Rapportering og analyse

NavnFunktion_tracking_consentSporingspræferencer._landing_pageSpor landingssider_orig_referrerSpor landingssider_sShopify-analyse._shopify_fsShopify-analyse._shopify_sShopify-analyse._shopify_sa_pShopify-analyse vedrørende markedsføring og henvisninger._shopify_sa_tShopify-analyse vedrørende markedsføring og henvisninger._shopify_yShopify-analyse._y

Shopify-analyse.

 

Hvor længe en cookie forbliver på din computer eller mobile enhed, afhænger af, om det er en “persistent” cookie eller en “session”-cookie. Sessionscookies varer, indtil du holder op med at surfe, mens persistente cookies varer, indtil de udløber eller slettes. De fleste af de cookies, vi bruger, er persistente og udløber mellem 30 minutter og to år fra den dato, hvor de downloades til din enhed.

Du kan styre og administrere cookies på forskellige måder. Vær opmærksom på, at fjernelse eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt, og at dele af vores websted muligvis ikke længere er fuldt tilgængelige.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies eller ej, via browserens indstillinger, som ofte findes i menuen “Værktøjer” eller “Indstillinger”. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du ændrer browserindstillingerne eller blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, i browserens hjælpefil eller på websteder som www.allaboutcookies.org.

Bemærk desuden, at blokering af cookies muligvis ikke fuldstændigt forhindrer, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter såsom vores annonceringspartnere. Hvis du vil udøve dine rettigheder eller fravælge bestemte anvendelser af dine oplysninger hos disse parter, skal du følge vejledningen i afsnittet “Adfærdsbaseret annoncering” ovenfor.

Do Not Track

Bemærk, at fordi der ikke er en ensartet forståelse i branchen af, hvordan man skal reagere på “Do Not Track”-signaler, ændrer vi ikke vores praksis for indsamling og brug af data, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.

Ændringer

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik for eksempel for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.

Kontakt

Hvis du ønsker flere oplysninger om vores privatlivspraksis, har spørgsmål eller ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på customercare@fubukiboots.com eller pr. post ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger:

Fubuki AB, Cardellgatan 1, 114 36 Stockholm, Sverige

Senest opdateret: 2021-08-16

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at indgive din klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed.