FUBUKI - Begrænset garantipolitik
OPDATERET: September 2026
Oversigt
Denne begrænsede garanti ydes af FUBUKI og gælder ud over og erstatter ikke eventuelle rettigheder eller retsmidler, du måtte have i henhold til gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning.
Afhængigt af hvor du bor, og hvor du købte dit FUBUKI-produkt, kan du have lovbestemte rettigheder vedrørende defekte eller ikke-overensstemmende produkter, som gælder i længere tid end garantiperioden angivet nedenfor. Intet i denne begrænsede garanti udelukker, begrænser, ændrer eller indskrænker disse rettigheder, hvor de ikke lovligt kan udelukkes, begrænses, ændres eller indskrænkes.
1. FUBUKI's begrænsede garanti
FUBUKI garanterer, at virksomhedens produkter er fri for materiale- og fabrikationsfejl ved normal og tilsigtet brug i en periode på ét (1) år fra købsdatoen.
Denne etårige begrænsede garanti er en frivillig kommerciel garanti/producentgaranti, der ydes af FUBUKI. Den er adskilt fra eventuelle obligatoriske lovbestemte rettigheder, du måtte have over for sælgeren, producenten, importøren eller en anden ansvarlig part i henhold til gældende lovgivning.
Hvis gældende lovgivning giver en større eller længerevarende beskyttelse, påvirkes disse lovbestemte rettigheder ikke.
2. Hvad denne begrænsede garanti dækker
Med forbehold for nedenstående vilkår dækker denne begrænsede garanti fabrikationsfejl i materialer og forarbejdning, herunder fejl som:
- sømbrist som følge af en fabrikationsfejl;
- unormal adskillelse af materialer som følge af en fabrikationsfejl; og
- funktionsfejl, der kan henføres til materialer eller forarbejdning.
Hvorvidt et bestemt problem udgør en fabrikationsfejl, vurderes ud fra produktets art, alder, stand samt dets normale og tilsigtede brug.
3. Hvad denne begrænsede garanti ikke dækker
Denne begrænsede garanti dækker ikke skader eller forringelser forårsaget af omstændigheder, der ikke har forbindelse til en materiale- eller fabrikationsfejl, herunder:
- normal slitage;
- fnugdannelse eller andre overfladeændringer som følge af normal brug;
- normal falmning eller misfarvning som følge af brug eller længerevarende udsættelse for sollys;
- deformering, smeltning, misfarvning eller anden skade forårsaget af overdreven varme eller udsættelse for varmekilder såsom radiatorer, varmeapparater, pejse eller åben ild;
- brug af produktet til et formål, som det ikke er designet eller beregnet til;
- uhensigtsmæssig eller utilstrækkelig pleje, rengøring, opbevaring eller vedligeholdelse;
- forkert brug, misbrug, forsømmelighed eller ulykker;
- ændringer eller modifikationer, der forårsager eller bidrager til defekten eller skaden; eller
- kosmetiske ændringer, der ikke påvirker produktets normale funktion, og som skyldes almindelig brug.
Disse undtagelser gælder kun i det omfang, det er tilladt efter gældende lov, og udelukker ikke et krav, hvis det rapporterede problem skyldes en defekt eller manglende overensstemmelse, som FUBUKI eller sælgeren er juridisk ansvarlig for.
Et ombestemt køb eller købers fortrydelse er ikke dækket af denne begrænsede garanti. Dette påvirker dog ikke eventuelle lovbestemte rettigheder til annullering, fortrydelse eller returnering, der måtte gælde for dit køb.
4. Afhjælpning i henhold til denne begrænsede garanti
Hvis det konstateres, at et produkt har en defekt, der er dækket af denne begrænsede garanti, vil FUBUKI efter eget skøn og med forbehold for gældende lov:
- reparere produktet;
- udskifte produktet med det samme eller et tilsvarende produkt; eller
- tilbyde en anden passende afhjælpning, herunder en refusion eller kreditering, hvor det er relevant.
Hvis det samme produkt ikke længere er tilgængeligt, kan FUBUKI tilbyde en tilsvarende erstatning af lignende værdi.
Intet i dette afsnit begrænser nogen afhjælpning, som du har ret til at vælge eller modtage i henhold til gældende ufravigelig forbrugerret.
5. Omkostninger ved gyldige garantikrav
For et krav, der accepteres i henhold til denne begrænsede garanti, opkræver FUBUKI ikke forbrugeren betaling for selve reparationen eller udskiftningen.
Hvor gældende lov kræver, at FUBUKI eller sælgeren afholder forsendelses-, porto-, transport-, håndterings- eller andre omkostninger forbundet med afhjælpning af et defekt eller ikke-overensstemmende produkt, vil disse omkostninger ikke blive opkrævet hos forbrugeren.
Returner ikke et produkt til FUBUKI uden først at have modtaget returinstruktioner eller godkendelse.
6. Sådan fremsætter du et krav
Produkter købt direkte fra FUBUKI
Hvis du har købt dit produkt fra fubukiboots.com eller en anden salgskanal, der drives af FUBUKI, bedes du kontakte FUBUKI kundeservice med:
- oplysninger, der identificerer produktet;
- den omtrentlige købsdato og -sted;
- rimeligt købsbevis, hvis det foreligger; og
- fotografier og en beskrivelse af problemet, når det med rimelighed er nødvendigt for at vurdere kravet.
FUBUKI kan anmode om, at produktet returneres til inspektion, når det med rimelighed er nødvendigt.
Produkter købt hos en autoriseret forhandler
Hvis du har købt dit FUBUKI-produkt hos en autoriseret forhandler, kan du kontakte forhandleren vedrørende rettigheder eller retsmidler, som forhandleren er ansvarlig for i henhold til gældende forbrugerret.
For krav, der specifikt fremsættes i henhold til denne begrænsede FUBUKI-garanti, kan du følge den garantikravsprocedure, som FUBUKI eller forhandleren har oplyst.
Intet i denne politik kræver, at en forbruger gør krav gældende over for en producent i stedet for en sælger, når gældende lovgivning giver forbrugeren rettigheder over for sælgeren.
7. Købsbevis
Vi anbefaler, at du gemmer din kvittering, faktura, ordrebekræftelse eller anden købsdokumentation.
FUBUKI kan anmode om rimelig dokumentation, der viser, hvornår og hvor produktet blev købt, for at afgøre, om et krav er omfattet af denne begrænsede garanti.
Hvis gældende lovgivning tillader andre former for købsbevis, vil en original kvittering på papir ikke være det eneste middel til at dokumentere et krav.
8. Manglende eller forkerte varer
Hvis din ordre ankommer med manglende eller forkerte varer, bedes du kontakte sælgeren så hurtigt som rimeligt muligt efter leveringen.
Ved køb direkte fra FUBUKI anbefaler vi, at manglende eller forkerte varer indberettes inden for 60 dage efter leveringen, så vi hurtigt kan undersøge ordren.
Denne meddelelsesperiode på 60 dage begrænser ikke en længere frist eller et retsmiddel, der er tilgængeligt i henhold til gældende forbrugerret.
9. Inspektion af krav
For at vurdere et garantikrav kan FUBUKI med rimelighed anmode om:
- fotografier af produktet og den anmeldte defekt;
- dokumentation for eller oplysninger om købet;
- produktidentifikationsoplysninger; og/eller
- returnering af produktet til inspektion.
Disse krav gælder ikke, hvis de ulovligt ville begrænse en forbrugers lovbestemte rettigheder.
Hvis en returnering er nødvendig for et godkendt krav, og gældende lovgivning kræver, at sælgeren eller garantigiveren afholder returomkostningerne, vil forbrugeren ikke blive opkrævet disse omkostninger.
10. Lovbestemte forbrugerrettigheder
Den Europæiske Union
Forbrugere i Den Europæiske Union har lovbestemte rettigheder vedrørende varer, der er defekte, ikke i overensstemmelse med aftalen eller ikke svarer til deres beskrivelse. Disse rettigheder omfatter en minimumsperiode for den lovbestemte garanti på to år fra leveringen i henhold til EU-retten, og nogle EU-lande giver yderligere beskyttelse.
Denne begrænsede FUBUKI-garanti er en supplerende kommerciel garanti og erstatter eller begrænser ikke disse lovbestemte rettigheder.
Norge, Schweiz, Storbritannien
Forbrugere i Schweiz, Norge og Storbritannien kan have lovbestemte rettigheder vedrørende mangelfulde varer, herunder rettigheder, der er underlagt de gældende forældelsesfrister og vilkårene i den relevante salgsaftale.
Denne begrænsede FUBUKI-garanti er adskilt fra disse lovbestemte rettigheder og begrænser ikke rettigheder, der ikke lovligt kan udelukkes eller begrænses.
Canada
Forbrugere i Canada kan have lovbestemte garantier, betingelser, garantiforpligtelser eller andre rettigheder i henhold til gældende provins- eller territorielovgivning. Disse rettigheder kan omfatte krav vedrørende produktkvalitet, egnethed til formålet, holdbarhed, overensstemmelse med beskrivelser og skjulte eller latente mangler.
I nogle provinser kan disse lovbestemte beskyttelser gælde i en rimelig produktlevetid i stedet for en fast garantiperiode.
Denne begrænsede FUBUKI-garanti gælder ud over alle rettigheder, der ikke lovligt kan udelukkes eller begrænses.
USA
Denne begrænsede garanti giver dig specifikke juridiske rettigheder, og du kan også have andre rettigheder, der varierer fra delstat til delstat.
I det omfang det kræves i henhold til gældende føderal eller delstatslovgivning, udelukker eller begrænser intet i denne begrænsede garanti stiltiende garantier eller andre forbrugerrettigheder, som ikke lovligt kan udelukkes eller begrænses.
Nogle delstater tillader ikke visse begrænsninger eller udelukkelser af tilfældige skader eller følgeskader eller begrænsninger af varigheden af stiltiende garantier. Derfor gælder enhver sådan begrænsning eller udelukkelse kun i det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lovgivning.
11. Generelt
Denne begrænsede garanti gælder kun i det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lovgivning.
Hvis en bestemmelse i denne begrænsede garanti er i strid med ufravigelig forbrugerbeskyttelseslovgivning, der gælder for dit køb, finder den ufravigelige forbrugerbeskyttelseslovgivning anvendelse, og de resterende bestemmelser i denne begrænsede garanti forbliver gældende i det omfang, loven tillader det.
Ingen bestemmelse i denne begrænsede garanti har til formål at give afkald på, udelukke, begrænse eller ændre en forbrugerrettighed eller et retsmiddel, som ikke lovligt kan fraviges, udelukkes, begrænses eller ændres.