CONDITIONS D’UTILISATION

La présente Politique de confidentialité décrit comment fubukiboots.com (le « Site » ou « nous ») recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez le Site ou y effectuez un achat.

Collecte des informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir une assistance clientèle. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons par « informations personnelles » toute information permettant d’identifier une personne de manière unique (y compris les informations ci-dessous). Consultez la liste ci-dessous pour en savoir plus sur les informations personnelles que nous recueillons et les raisons de cette collecte.

Informations relatives à l’appareil

  • Exemples d’informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations relatives aux cookies, sites ou produits que vous consultez, termes de recherche et manière dont vous interagissez avec le Site.
  • Finalité de la collecte : charger correctement le Site pour vous et analyser l’utilisation du Site afin de l’optimiser.
  • Source de la collecte : collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l’aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de tags ou de pixels [AJOUTEZ OU SUPPRIMEZ TOUTE AUTRE TECHNOLOGIE DE SUIVI UTILISÉE].
  • Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre sous-traitant Shopify [AJOUTEZ TOUT AUTRE FOURNISSEUR AVEC LEQUEL VOUS PARTAGEZ CES INFORMATIONS].

Informations relatives aux commandes

  • Exemples d’informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire [INSÉREZ TOUT AUTRE TYPE DE PAIEMENT ACCEPTÉ]), adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Finalité de la collecte : vous fournir des produits ou des services afin d’exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner nos commandes afin de détecter d’éventuels risques ou fraudes et, conformément aux préférences que vous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
  • Source de la collecte : collectées auprès de vous.
  • Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre sous-traitant Shopify [AJOUTEZ TOUT AUTRE FOURNISSEUR AVEC LEQUEL VOUS PARTAGEZ CES INFORMATIONS. PAR EXEMPLE, LES CANAUX DE VENTE, LES PASSERELLES DE PAIEMENT, LES APPLICATIONS D’EXPÉDITION ET D’EXÉCUTION DES COMMANDES].

Informations relatives à l’assistance clientèle

  • Exemples d’informations personnelles collectées : coordonnées (adresse e-mail) et informations relatives aux commandes.
  • Finalité de la collecte : fournir une assistance clientèle.
  • Source de la collecte : collectées auprès de vous.
  • Divulgation à des fins commerciales : Aucune 

Partage des informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services afin de nous aider à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

  • Nous utilisons Shopify pour faire fonctionner notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Nous pouvons partager vos informations personnelles afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables, de répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou de protéger autrement nos droits.
  • Nous partageons vos informations personnelles avec notre partenaire logistique tiers (Karlholm Logistics / Ongoing) à des fins d’expédition.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

  • Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en.Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et vos interactions avec nos publicités sur d’autres sites web. Nous recueillons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, au moyen de cookies ou de technologies similaires (auxquels vous pouvez consentir, selon votre lieu de résidence).

Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d’information de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée en :

En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en vous rendant sur le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous tenir informé(e) des nouveaux produits, services et offres.

[INCLUDE THE FOLLOWING SECTION IF YOUR STORE IS LOCATED IN OR IF YOU HAVE CUSTOMERS IN EUROPE]

Base juridique

Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur les bases juridiques suivantes :

  • Votre consentement ;
  • L’exécution du contrat entre vous et le Site ;
  • Le respect de nos obligations légales ;
  • Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Conservation

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conserverons vos Informations personnelles dans nos dossiers, à moins que vous ne nous demandiez de supprimer ces informations. Pour plus d’informations sur votre droit à l’effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

Prise de décision automatique

Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage), lorsque cette prise de décision produit un effet juridique à votre égard ou vous affecte de manière significative d’une autre façon.

Nous n’avons pas recours à une prise de décision entièrement automatisée ayant un effet juridique ou autre effet significatif au moyen des données des clients.

Notre sous-traitant Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude, sans effet juridique ou autre effet significatif sur vous.

Les services qui comprennent des éléments de prise de décision automatisée incluent :

  • Liste de blocage temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées à répétition. Cette liste de blocage reste active pendant quelques heures.
  • Liste de blocage temporaire des cartes de crédit associées à des adresses IP figurant sur une liste de blocage. Cette liste de blocage reste active pendant quelques jours.

Vos droits

RGPD

Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous [OU INSÉREZ DES INSTRUCTIONS ALTERNATIVES POUR ENVOYER DES DEMANDES D’ACCÈS, DE SUPPRESSION, DE RECTIFICATION ET DE PORTABILITÉ].

Vos informations personnelles seront d’abord traitées en Irlande, puis transférées hors d’Europe pour être stockées et faire l’objet d’un traitement ultérieur, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d’informations sur la conformité des transferts de données au RGPD, consultez le livre blanc de Shopify sur le RGPD : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelé « droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous [OU INSÉREZ DES INSTRUCTIONS ALTERNATIVES POUR ENVOYER DES DEMANDES D’ACCÈS, DE SUPPRESSION, DE RECTIFICATION ET DE PORTABILITÉ].

Si vous souhaitez désigner un mandataire autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous. 

Cookies

Un cookie est une petite quantité d’informations téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons différents types de cookies, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de mémoriser vos actions et préférences (comme la connexion et la sélection de la région). Vous n’avez ainsi pas besoin de saisir à nouveau ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d’une page à l’autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les utilisateurs se servent du site web, notamment s’il s’agit de leur première visite ou s’ils le visitent régulièrement.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et fournir nos services.

Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique

NomFonction_abUtilisé en lien avec l’accès à l’administration._secure_session_idUtilisé en lien avec la navigation dans une boutique en ligne.cartUtilisé en lien avec le panier d’achat.cart_sigUtilisé en lien avec le paiement.cart_tsUtilisé en lien avec le paiement.checkout_tokenUtilisé en lien avec le paiement.secretUtilisé en lien avec le paiement.secure_customer_sigUtilisé en lien avec la connexion du client.storefront_digestUtilisé en lien avec la connexion du client._shopify_uUtilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.

Rapports et analyses

NomFonction_tracking_consentPréférences de suivi._landing_pageSuivi des pages de destination_orig_referrerSuivi des pages de destination_sAnalyses Shopify._shopify_fsAnalyses Shopify._shopify_sAnalyses Shopify._shopify_sa_pAnalyses Shopify relatives au marketing et aux recommandations._shopify_sa_tAnalyses Shopify relatives au marketing et aux recommandations._shopify_yAnalyses Shopify._y

Analyses Shopify.

 

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile dépend du fait qu’il s’agisse d’un cookie « persistant » ou « de session ». Les cookies de session restent jusqu’à ce que vous cessiez de naviguer, tandis que les cookies persistants restent jusqu’à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans après leur téléchargement sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez garder à l’esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut nuire à votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site web pourraient ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d’accepter ou non les cookies via les commandes de votre navigateur, souvent accessibles dans le menu « Outils » ou « Préférences » de votre navigateur. Pour plus d’informations sur la modification des paramètres de votre navigateur ou sur le blocage, la gestion ou le filtrage des cookies, consultez le fichier d’aide de votre navigateur ou des sites tels que www.allaboutcookies.org.

Veuillez également noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement le partage d’informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

Do Not Track

Veuillez noter qu’en l’absence de consensus dans le secteur sur la manière de répondre aux signaux « Do Not Track », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Contact

Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à customercare@fubukiboots.com ou par courrier aux coordonnées indiquées ci-dessous :

Fubuki AB, Cardellgatan 1, 114 36 Stockholm, Suède

Dernière mise à jour : 2021-08-16

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