REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób fubukiboots.com („Witryna” lub „my”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe podczas odwiedzania Witryny lub dokonywania zakupów w Witrynie.

Gromadzenie danych osobowych

Podczas odwiedzania Witryny gromadzimy określone informacje o Twoim urządzeniu, Twoich interakcjach z Witryną oraz informacje niezbędne do przetwarzania Twoich zakupów. Możemy również gromadzić dodatkowe informacje, jeśli skontaktujesz się z nami w sprawie obsługi klienta. W niniejszej Polityce prywatności określamy wszelkie informacje, które mogą jednoznacznie zidentyfikować osobę (w tym informacje wymienione poniżej), mianem „danych osobowych”. Więcej informacji o tym, jakie dane osobowe gromadzimy i dlaczego, znajdziesz na poniższej liście.

Informacje o urządzeniu

  • Przykłady pozyskanych danych osobowych: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, oglądane witryny lub produkty, wyszukiwane hasła oraz sposób korzystania z Witryny.
  • Cel pozyskania: prawidłowe wczytywanie Witryny oraz przeprowadzanie analiz sposobu korzystania z Witryny w celu jej optymalizacji.
  • Źródło pozyskania: pozyskiwane automatycznie podczas uzyskiwania dostępu do naszej Witryny za pomocą plików cookie, plików dziennika, sygnałów nawigacyjnych, tagów lub pikseli [DODAJ LUB USUŃ INNE WYKORZYSTYWANE TECHNOLOGIE ŚLEDZENIA].
  • Ujawnienie w celach biznesowych: udostępnione naszemu podmiotowi przetwarzającemu Shopify [DODAJ INNYCH DOSTAWCÓW, KTÓRYM UDOSTĘPNIASZ TE INFORMACJE].

Informacje o zamówieniu

  • Przykłady pozyskanych danych osobowych: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje dotyczące płatności (w tym numery kart kredytowych [WSTAW INNE AKCEPTOWANE FORMY PŁATNOŚCI]), adres e-mail i numer telefonu.
  • Cel pozyskania: dostarczanie Ci produktów lub usług w celu realizacji naszej umowy, przetwarzanie informacji dotyczących płatności, organizowanie wysyłki oraz dostarczanie Ci faktur i/lub potwierdzeń zamówień, komunikowanie się z Tobą, sprawdzanie naszych zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa, a także, zgodnie z wyrażonymi przez Ciebie preferencjami, dostarczanie Ci informacji lub reklam dotyczących naszych produktów lub usług.
  • Źródło pozyskania: pozyskane od Ciebie.
  • Ujawnienie w celach biznesowych: udostępnione naszemu podmiotowi przetwarzającemu Shopify [DODAJ INNYCH DOSTAWCÓW, KTÓRYM UDOSTĘPNIASZ TE INFORMACJE. NA PRZYKŁAD KANAŁY SPRZEDAŻY, BRAMKI PŁATNICZE, APLIKACJE DO WYSYŁKI I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ].

Informacje dotyczące obsługi klienta

  • Przykłady pozyskanych danych osobowych: Dane kontaktowe (adres e-mail) i informacje o zamówieniu.
  • Cel pozyskania: świadczenie obsługi klienta.
  • Źródło pozyskania: pozyskane od Ciebie.
  • Ujawnienie w celach biznesowych: Brak 

Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy Twoje dane osobowe usługodawcom, aby pomogli nam świadczyć nasze usługi i realizować zawarte z Tobą umowy, zgodnie z powyższym opisem. Na przykład:

  • Korzystamy z Shopify do obsługi naszego sklepu internetowego. Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe, znajdziesz tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Możemy udostępniać Twoje dane osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa i regulacji, udzielenia odpowiedzi na wezwanie sądowe, nakaz przeszukania lub inne zgodne z prawem żądanie informacji, które otrzymamy, albo w inny sposób ochrony naszych praw.
  • Udostępniamy Twoje dane osobowe naszemu zewnętrznemu partnerowi logistycznemu (Karlholm Logistics / Ongoing) w celu realizacji wysyłki.

Reklama behawioralna

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby wyświetlać Ci kierowane reklamy lub wysyłać komunikaty marketingowe, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Na przykład:

  • Korzystamy z Google Analytics, aby lepiej rozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają z Witryny. Więcej informacji o tym, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe, znajdziesz tutaj: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Możesz również zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Udostępniamy naszym partnerom reklamowym informacje o korzystaniu przez Ciebie z Witryny, Twoich zakupach i interakcjach z naszymi reklamami w innych witrynach. Niektóre z tych informacji zbieramy i udostępniamy naszym partnerom reklamowym bezpośrednio, a w niektórych przypadkach za pomocą plików cookie lub innych podobnych technologii (na które możesz wyrazić zgodę, zależnie od Twojej lokalizacji).

Więcej informacji o tym, jak działają reklamy kierowane, znajdziesz na stronie edukacyjnej Network Advertising Initiative („NAI”) pod adresem http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Możesz zrezygnować z reklam kierowanych, wykonując następujące czynności:

Ponadto możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: http://optout.aboutads.info/.

Wykorzystanie danych osobowych

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci nasze usługi, w tym: oferować produkty na sprzedaż, przetwarzać płatności, wysyłać i realizować Twoje zamówienie oraz informować Cię o nowych produktach, usługach i ofertach.

[INCLUDE THE FOLLOWING SECTION IF YOUR STORE IS LOCATED IN OR IF YOU HAVE CUSTOMERS IN EUROPE]

Podstawa prawna

Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych („RODO”), jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie następujących podstaw prawnych:

  • Twoja zgoda;
  • Wykonanie umowy między Tobą a Witryną;
  • Wypełnianie naszych obowiązków prawnych;
  • Dla naszych prawnie uzasadnionych interesów, które nie mają pierwszeństwa przed Twoimi podstawowymi prawami i wolnościami.

Okres przechowywania

Gdy składasz zamówienie za pośrednictwem Witryny, będziemy przechowywać Twoje Dane osobowe w naszej dokumentacji, dopóki nie poprosisz nas o usunięcie tych informacji. Więcej informacji o prawie do usunięcia danych znajdziesz w sekcji „Twoje prawa” poniżej.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu), gdy taka decyzja wywołuje wobec Ciebie skutek prawny lub w inny sposób istotnie na Ciebie wpływa.

Nie stosujemy w pełni zautomatyzowanego podejmowania decyzji z wykorzystaniem danych klientów, które wywołuje skutki prawne lub inne istotne skutki.

Nasz podmiot przetwarzający Shopify stosuje ograniczone zautomatyzowane podejmowanie decyzji w celu zapobiegania oszustwom, które nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani innych istotnych skutków.

Usługi obejmujące elementy zautomatyzowanego podejmowania decyzji obejmują:

  • Tymczasowa lista blokowanych adresów IP powiązanych z wielokrotnie nieudanymi transakcjami. Ta lista pozostaje aktywna przez kilka godzin.
  • Tymczasowa lista blokowanych kart kredytowych powiązanych z adresami IP znajdującymi się na liście blokowanych. Ta lista pozostaje aktywna przez kilka dni.

Twoje prawa

RODO

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo dostępu do przechowywanych przez nas Twoich Danych osobowych, przeniesienia ich do nowej usługi oraz zażądania poprawienia, zaktualizowania lub usunięcia Twoich Danych osobowych. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poniższych danych kontaktowych [LUB WSTAW ALTERNATYWNE INSTRUKCJE DOTYCZĄCE PRZESYŁANIA ŻĄDAŃ DOSTĘPU, USUNIĘCIA, SPROSTOWANIA I PRZENOSZENIA DANYCH].

Twoje Dane osobowe będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie zostaną przekazane poza Europę w celu przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Więcej informacji o zgodności transferów danych z RODO znajdziesz w dokumencie Shopify dotyczącym RODO: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, masz prawo dostępu do przechowywanych przez nas Twoich Danych osobowych (znane również jako „prawo do wiedzy”), przeniesienia ich do nowej usługi oraz zażądania poprawienia, zaktualizowania lub usunięcia Twoich Danych osobowych. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poniższych danych kontaktowych [LUB WSTAW ALTERNATYWNE INSTRUKCJE DOTYCZĄCE PRZESYŁANIA ŻĄDAŃ DOSTĘPU, USUNIĘCIA, SPROSTOWANIA I PRZENOSZENIA DANYCH].

Jeśli chcesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania tych żądań w Twoim imieniu, skontaktuj się z nami pod poniższym adresem. 

Pliki cookie

Plik cookie to niewielka ilość informacji pobierana na komputer lub urządzenie podczas odwiedzania naszej Witryny. Używamy różnych plików cookie, w tym funkcjonalnych, dotyczących wydajności, reklam oraz mediów społecznościowych lub treści. Pliki cookie poprawiają komfort przeglądania, umożliwiając stronie internetowej zapamiętywanie działań i preferencji użytkownika (takich jak logowanie i wybór regionu). Dzięki temu nie trzeba ponownie wprowadzać tych informacji za każdym razem, gdy wraca się na stronę lub przechodzi z jednej strony na drugą. Pliki cookie dostarczają również informacji o tym, jak użytkownicy korzystają ze strony internetowej, na przykład czy odwiedzają ją po raz pierwszy, czy robią to regularnie.

Używamy następujących plików cookie, aby zoptymalizować korzystanie z naszej Witryny i świadczyć nasze usługi.

Niezbędne pliki cookie do działania sklepu

NazwaFunkcja_abUżywane w związku z dostępem do panelu administracyjnego._secure_session_idUżywane w związku z poruszaniem się po sklepie internetowym.cartUżywane w związku z koszykiem zakupowym.cart_sigUżywane w związku z realizacją zakupu.cart_tsUżywane w związku z realizacją zakupu.checkout_tokenUżywane w związku z realizacją zakupu.secretUżywane w związku z realizacją zakupu.secure_customer_sigUżywane w związku z logowaniem klienta.storefront_digestUżywane w związku z logowaniem klienta._shopify_uUżywane w celu ułatwienia aktualizowania informacji o koncie klienta.

Raportowanie i analityka

NazwaFunkcja_tracking_consentZgoda na śledzeniePreferencje śledzenia._landing_pageŚledzenie stron docelowych_orig_referrerŚledzenie stron docelowych_sAnalityka Shopify._shopify_fsAnalityka Shopify._shopify_sAnalityka Shopify._shopify_sa_pAnalityka Shopify dotycząca marketingu i poleceń._shopify_sa_tAnalityka Shopify dotycząca marketingu i poleceń._shopify_yAnalityka Shopify._y

Analityka Shopify.

 

Czas przechowywania pliku cookie na komputerze lub urządzeniu mobilnym zależy od tego, czy jest to plik cookie „stały”, czy „sesyjny”. Pliki cookie sesyjne są przechowywane do momentu zakończenia przeglądania, a stałe pliki cookie pozostają do wygaśnięcia lub usunięcia. Większość używanych przez nas plików cookie jest stała i wygasa po upływie od 30 minut do dwóch lat od daty pobrania na urządzenie.

Plikami cookie można sterować i zarządzać nimi na różne sposoby. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na wygodę korzystania z serwisu, a niektóre jego części mogą przestać być w pełni dostępne.

Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale można wybrać, czy akceptować pliki cookie, korzystając z ustawień przeglądarki, często dostępnych w menu „Narzędzia” lub „Preferencje”. Więcej informacji na temat zmiany ustawień przeglądarki albo blokowania, zarządzania lub filtrowania plików cookie można znaleźć w pliku pomocy przeglądarki lub w takich serwisach jak www.allaboutcookies.org.

Ponadto należy pamiętać, że blokowanie plików cookie może nie zapobiec całkowicie udostępnianiu przez nas informacji podmiotom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać ze swoich praw lub zrezygnować z określonych sposobów wykorzystywania informacji przez te podmioty, należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji „Reklama behawioralna” powyżej.

Do Not Track

Należy pamiętać, że ze względu na brak spójnego stanowiska w branży dotyczącego sposobu reagowania na sygnały „Do Not Track” nie zmieniamy naszych praktyk gromadzenia i wykorzystywania danych po wykryciu takiego sygnału w przeglądarce.

Zmiany

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych względów operacyjnych, prawnych albo regulacyjnych.

Kontakt

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk dotyczących prywatności, zadać pytanie lub złożyć skargę, prosimy o kontakt z nami przez e-mail na adres customercare@fubukiboots.com lub pocztą, korzystając z danych podanych poniżej:

Fubuki AB, Cardellgatan 1, 114 36 Sztokholm, Szwecja

Ostatnia aktualizacja: 2021-08-16

Jeśli nie są Państwo usatysfakcjonowani naszą odpowiedzią na skargę, mają Państwo prawo złożyć ją do właściwego organu ochrony danych.