FUBUKI - Zasady ograniczonej gwarancji
AKTUALIZACJA: wrzesień 2026 r.
Informacje ogólne
Niniejsza ograniczona gwarancja jest udzielana przez FUBUKI i stanowi uzupełnienie, a nie zastępstwo, wszelkich praw lub środków ochrony prawnej przysługujących użytkownikowi na mocy obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów.
W zależności od miejsca zamieszkania i miejsca zakupu produktu FUBUKI mogą przysługiwać użytkownikowi ustawowe prawa dotyczące produktów wadliwych lub niezgodnych z umową, obowiązujące przez okres dłuższy niż określony poniżej okres gwarancji. Żadne postanowienie niniejszej ograniczonej gwarancji nie wyłącza, nie ogranicza, nie modyfikuje ani nie narusza tych praw, jeżeli ich wyłączenie, ograniczenie, modyfikacja lub naruszenie jest prawnie niedopuszczalne.
1. Ograniczona gwarancja FUBUKI
FUBUKI gwarantuje, że jego produkty będą wolne od wad materiałowych i wykonawczych przy normalnym i zamierzonym użytkowaniu przez okres jednego (1) roku od daty zakupu.
Niniejsza roczna ograniczona gwarancja jest dobrowolną gwarancją handlową/producenta udzielaną przez FUBUKI. Jest ona odrębna od wszelkich obowiązkowych praw ustawowych, które mogą przysługiwać użytkownikowi wobec sprzedawcy, producenta, importera lub innego odpowiedzialnego podmiotu na mocy obowiązującego prawa.
Jeżeli obowiązujące przepisy prawa zapewniają szerszą lub dłuższą ochronę, te ustawowe prawa pozostają nienaruszone.
2. Co obejmuje niniejsza ograniczona gwarancja
Z zastrzeżeniem poniższych warunków niniejsza ograniczona gwarancja obejmuje wady produkcyjne materiałów i wykonania, w tym takie wady jak:
- uszkodzenie szwów wynikające z wady produkcyjnej;
- nietypowe rozdzielenie się materiałów wynikające z wady produkcyjnej; oraz
- wady funkcjonalne wynikające z zastosowanych materiałów lub wykonania.
To, czy dana kwestia stanowi wadę produkcyjną, zostanie ocenione na podstawie charakteru produktu, jego wieku, stanu oraz normalnego i zamierzonego sposobu użytkowania.
3. Czego nie obejmuje niniejsza ograniczona gwarancja
Niniejsza ograniczona gwarancja nie obejmuje uszkodzeń ani pogorszenia stanu produktu spowodowanych okolicznościami niezwiązanymi z wadą materiałową lub wykonawczą, w tym:
- normalne zużycie;
- mechacenie się lub inne zmiany powierzchni wynikające z normalnego użytkowania;
- naturalne blaknięcie lub odbarwienie wynikające z użytkowania lub długotrwałego narażenia na działanie promieni słonecznych;
- odkształcenia, stopienie, odbarwienie lub inne uszkodzenia spowodowane nadmiernym ciepłem lub narażeniem na działanie źródeł ciepła, takich jak grzejniki, nagrzewnice, kominki lub otwarty ogień;
- używanie produktu do celu, do którego nie został zaprojektowany ani przeznaczony;
- niewłaściwa lub niewystarczająca pielęgnacja, czyszczenie, przechowywanie lub konserwacja;
- niewłaściwe użytkowanie, używanie niezgodne z przeznaczeniem, zaniedbanie lub wypadki;
- zmiany lub modyfikacje, które powodują wadę lub uszkodzenie albo się do nich przyczyniają; lub
- zmiany kosmetyczne, które nie wpływają na prawidłowe działanie produktu i wynikają ze zwykłego użytkowania.
Niniejsze wyłączenia mają zastosowanie wyłącznie w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo i nie wyłączają roszczenia, jeśli zgłoszony problem wynika z wady lub braku zgodności, za które FUBUKI lub sprzedawca ponosi odpowiedzialność prawną.
Zmiana decyzji lub żal z powodu zakupu nie są objęte niniejszą Ograniczoną gwarancją. Nie wpływa to jednak na żadne ustawowe prawa do anulowania, odstąpienia od umowy lub zwrotu, które mogą mieć zastosowanie do zakupu.
4. Środki ochrony prawnej na podstawie niniejszej Ograniczonej gwarancji
Jeśli okaże się, że produkt ma wadę objętą niniejszą Ograniczoną gwarancją, FUBUKI, według własnego uznania i z zastrzeżeniem obowiązującego prawa:
- naprawić produkt;
- wymienić produkt na taki sam lub porównywalny produkt; lub
- zastosować inny odpowiedni środek, w tym, w stosownych przypadkach, zwrot pieniędzy lub przyznanie środków na koncie.
Jeśli ten sam produkt nie jest już dostępny, FUBUKI może zaoferować porównywalny zamiennik o podobnej wartości.
Żadne postanowienie niniejszej sekcji nie ogranicza żadnego środka ochrony prawnej, który przysługuje Ci na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego i który możesz wybrać lub otrzymać.
5. Koszty uzasadnionych roszczeń gwarancyjnych
W przypadku roszczenia zaakceptowanego na podstawie niniejszej Ograniczonej gwarancji FUBUKI nie obciąży konsumenta kosztami samej naprawy ani wymiany.
Jeśli obowiązujące prawo wymaga, aby FUBUKI lub sprzedawca pokrył koszty wysyłki, opłat pocztowych, transportu, obsługi lub inne koszty związane z usunięciem wady lub doprowadzeniem produktu do zgodności, koszty te nie zostaną naliczone konsumentowi.
Nie odsyłaj produktu do FUBUKI bez uprzedniego otrzymania instrukcji dotyczących zwrotu lub zgody na zwrot.
6. Jak zgłosić roszczenie
Produkty zakupione bezpośrednio od FUBUKI
Jeśli produkt został zakupiony fubukiboots.com lub z innego kanału sprzedaży prowadzonego przez FUBUKI, skontaktuj się z działem obsługi klienta FUBUKI i podaj:
- informacje identyfikujące produkt;
- przybliżoną datę i miejsce zakupu;
- w miarę możliwości uzasadniony dowód zakupu; oraz
- zdjęcia i opis problemu, jeśli jest to w uzasadnionym zakresie konieczne do oceny roszczenia.
FUBUKI może zażądać zwrotu produktu w celu przeprowadzenia kontroli, jeśli jest to w uzasadnionym zakresie konieczne.
Produkty zakupione u autoryzowanego sprzedawcy
Jeśli produkt FUBUKI został zakupiony u autoryzowanego sprzedawcy, możesz skontaktować się ze sprzedawcą w sprawie praw lub środków ochrony, za które odpowiada on na mocy obowiązującego prawa konsumenckiego.
W przypadku roszczeń składanych na podstawie niniejszej ograniczonej gwarancji FUBUKI możesz postępować zgodnie z procedurą zgłaszania roszczeń gwarancyjnych przekazaną przez FUBUKI lub sprzedawcę.
Żadne postanowienie niniejszej polityki nie wymaga od konsumenta dochodzenia roszczeń wobec producenta zamiast wobec sprzedawcy, jeśli obowiązujące prawo przyznaje konsumentowi prawa względem sprzedawcy.
7. Dowód zakupu
Zalecamy zachowanie paragonu, faktury, potwierdzenia zamówienia lub innego dokumentu zakupu.
FUBUKI może zażądać uzasadnionych dowodów wskazujących, kiedy i gdzie produkt został zakupiony, aby ustalić, czy roszczenie mieści się w zakresie niniejszej ograniczonej gwarancji.
Jeśli obowiązujące prawo dopuszcza inne formy dowodu zakupu, oryginalny papierowy paragon nie będzie wyłącznym sposobem wykazania zasadności roszczenia.
8. Brakujące lub nieprawidłowe produkty
Jeśli w dostawie zamówienia brakuje produktów lub znajdują się w niej nieprawidłowe produkty, skontaktuj się ze sprzedawcą tak szybko, jak jest to racjonalnie możliwe po dostawie.
W przypadku zakupów dokonanych bezpośrednio od FUBUKI zalecamy zgłaszanie brakujących lub nieprawidłowych produktów w ciągu 60 dni od dostawy, abyśmy mogli szybko zbadać zamówienie.
Ten 60-dniowy termin na zgłoszenie nie ogranicza żadnego dłuższego terminu ani środka ochrony dostępnego na mocy obowiązującego prawa konsumenckiego.
9. Rozpatrywanie roszczeń
W celu rozpatrzenia roszczenia z tytułu gwarancji FUBUKI może w uzasadnionym zakresie zażądać:
- zdjęcia produktu i zgłoszonej wady;
- dowód lub informacje dotyczące zakupu;
- informacje identyfikujące produkt; i/lub
- zwrot produktu w celu przeprowadzenia kontroli.
Wymogi te nie będą stosowane, jeśli bezprawnie ograniczałyby ustawowe prawa konsumenta.
Jeśli w przypadku uznanego roszczenia wymagany jest zwrot, a obowiązujące prawo nakłada na sprzedawcę lub gwaranta obowiązek pokrycia kosztów zwrotu, konsument nie zostanie nimi obciążony.
10. Ustawowe prawa konsumentów
Unia Europejska
Konsumenci w Unii Europejskiej mają ustawowe prawa dotyczące towarów wadliwych, niezgodnych z umową lub niezgodnych z ich opisem. Prawa te obejmują minimalny, dwuletni okres ustawowej gwarancji od dnia dostawy zgodnie z prawem UE, przy czym niektóre kraje UE zapewniają dodatkową ochronę.
Niniejsza Ograniczona gwarancja FUBUKI jest dodatkową gwarancją handlową i nie zastępuje ani nie ogranicza tych praw ustawowych.
Norwegia, Szwajcaria, Wielka Brytania
Konsumentom w Szwajcarii, Norwegii i Wielkiej Brytanii mogą przysługiwać ustawowe prawa dotyczące wadliwych towarów, w tym prawa podlegające obowiązującym terminom przedawnienia oraz warunkom odpowiedniej umowy sprzedaży.
Niniejsza Ograniczona gwarancja FUBUKI jest odrębna od tych praw ustawowych i nie ogranicza praw, których zgodnie z prawem nie można wyłączyć ani ograniczyć.
Kanada
Konsumentom w Kanadzie mogą przysługiwać ustawowe gwarancje, warunki, zapewnienia lub inne prawa wynikające z obowiązujących przepisów prowincjonalnych lub terytorialnych. Prawa te mogą obejmować wymagania dotyczące jakości produktu, przydatności do określonego celu, trwałości, zgodności z opisem oraz wad ukrytych lub niewidocznych.
W niektórych prowincjach te ustawowe zabezpieczenia mogą obowiązywać przez rozsądny okres użytkowania produktu, a nie przez określony okres gwarancji.
Niniejsza Ograniczona gwarancja FUBUKI uzupełnia wszelkie prawa, których zgodnie z prawem nie można wyłączyć ani ograniczyć.
Stany Zjednoczone
Niniejsza Ograniczona gwarancja przyznaje określone prawa ustawowe, a ponadto mogą przysługiwać inne prawa różniące się w zależności od stanu.
W zakresie wymaganym przez obowiązujące prawo federalne lub stanowe żadne postanowienie niniejszej Ograniczonej gwarancji nie wyłącza ani nie ogranicza dorozumianych gwarancji ani innych praw konsumenta, których zgodnie z prawem nie można wyłączyć ani ograniczyć.
W niektórych stanach nie są dozwolone określone ograniczenia lub wyłączenia odpowiedzialności za szkody przypadkowe lub wtórne ani ograniczenia okresu obowiązywania dorozumianych gwarancji. W związku z tym każde takie ograniczenie lub wyłączenie ma zastosowanie wyłącznie w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
11. Postanowienia ogólne
Niniejsza Ograniczona gwarancja ma zastosowanie wyłącznie w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszej Ograniczonej gwarancji jest sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami o ochronie konsumentów mającymi zastosowanie do zakupu, zastosowanie mają te przepisy, a pozostałe postanowienia niniejszej Ograniczonej gwarancji pozostają w mocy w zakresie dozwolonym prawem.
Żadne postanowienie niniejszej Ograniczonej gwarancji nie ma na celu zrzeczenia się, wyłączenia, ograniczenia ani zmiany prawa konsumenta lub środka ochrony prawnej, którego zgodnie z prawem nie można się zrzec, wyłączyć, ograniczyć ani zmienić.